Tillverkarens garanti

SUMERAIN BEGRÄNSAD GARANTI FÖR KRANAR

Begränsad livstidsgaranti för mekaniska delar

(begränsat till den period den ursprungliga köparen äger bostaden där produkten är installerad)

Ej överlåtbar; gäller endast den ursprungliga bostadsköparen med giltigt inköpsbevis. Eventuella underförstådda garantier är tidsbegränsade enligt beskrivningen nedan, och du kan ha ytterligare rättigheter som varierar från stat till stat, provins till provins eller territorium till territorium. Endast sammanfattning; gäller med fulla villkor, undantag och begränsningar nedan.

1. Definitioner

Ursprunglig köpare betyder den första slutkunden för bostadsbruk som köper en äkta Sumerain-kran från Sumerain eller en auktoriserad säljare för personligt hushållsbruk och installerar den i en bostad.

Auktoriserad säljare betyder Sumerain, Sumerains officiella onlinebutiker samt återförsäljare, marknadsplatser eller distributörer som är auktoriserade av Sumerain att sälja äkta Sumerain-produkter.

Bostadsanvändning betyder installation i en enfamiljsbostad, flerfamiljsbostad, bostadsrätt, radhus eller liknande bostad som den ursprungliga köparen bor i eller innehar huvudsakligen för personliga hushållsändamål snarare än som en inkomstgenererande investering.

Kommersiell användning betyder installation som huvudsakligen används för affärs-, inkomstgenererande, gästfrihets-, offentliga, institutionella eller högtrafikerade ändamål. Kommersiell användning inkluderar, men är inte begränsad till, hotell, skolor, sjukhus, flygplatser, kontorsbyggnader, restauranger, korttidsuthyrningsfastigheter (såsom semester- eller nattuthyrningar) och liknande miljöer. En bostad som den ursprungliga köparen äger och bor i som privatbostad förblir bostadsanvändning även om en del ibland hyrs ut. En bostad som huvudsakligen innehas som hyres- eller investeringsfastighet (till exempel en fastighet uthyrd till hyresgäster snarare än bebodd av den ursprungliga köparen) behandlas som kommersiell användning, om inte tillämplig lag förbjuder det.

Produkt betyder den äkta Sumerain-kranen och dess täckta komponenter, identifierade med modellnummer och giltigt inköpsbevis.

"Inköpsdatum" betyder det datum som visas på ett giltigt daterat inköpsbevis, orderbekräftelse, marknadsplatsorder, återförsäljarfaktura eller annan inköpsdokumentation utfärdad av Sumerain eller en auktoriserad återförsäljare och som är rimligt acceptabel för Sumerain.

2. Vem som omfattas

Denna garanti gäller endast för äkta Sumerain-kranprodukter köpta från Sumerain eller en auktoriserad återförsäljare och som åtföljs av giltigt inköpsbevis. Denna garanti är inte överlåtbar och gäller endast för den ursprungliga köparen, om inte annat krävs enligt tillämplig lag.

Produkter som köpts begagnade, från obehöriga säljare eller utan giltigt inköpsbevis kan vara otäckta, förutom där täckning krävs enligt tillämplig lag.

Alla hänvisningar till "livstid" i Sumerains material avser endast den begränsade livstidsmekaniska täckningen som beskrivs i denna garanti och gäller endast så länge den ursprungliga köparen äger bostaden där produkten är installerad.

3. Vad som täcks och under hur lång tid

Sumerain garanterar att täckta produkter är fria från material- och tillverkningsfel vid normal användning, installation, skötsel och underhåll, med förbehåll för nedanstående undantag och begränsningar.

4. Vad Sumerain kommer att göra

Sumerains skyldighet enligt denna begränsade garanti är begränsad till reparation eller ersättning av den defekta produkten eller täckta komponenten, efter Sumerains rimliga bedömning, efter att Sumerain bekräftat att produkten och felet omfattas av denna garanti.

Om produkten eller komponenten har utgått kan Sumerain tillhandahålla en ersättningsprodukt eller komponent med jämförbar funktion och värde. Om reparation eller ersättning inte är kommersiellt genomförbart eller inte åtgärdar det täckta felet inom rimlig tid, kan Sumerain erbjuda återbetalning av inköpspriset, ett butikskredit om köparen accepterar det, eller annan åtgärd som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag.

Utbytesprodukter eller komponenter garanteras för återstoden av den ursprungliga tillämpliga garantiperioden eller i nittio (90) dagar, beroende på vilket som är längre, om inte längre period krävs enligt tillämplig lag.

5. Kostnader och frakt

Om inte annat anges eller uttryckligen godkänts skriftligen av Sumerain, täcker denna garanti inte arbetskostnader, installationskostnader, borttagningskostnader, serviceavgifter eller kostnader för diagnos av tredje part.

Om Sumerain kräver att produkten eller komponenten returneras för inspektion, kommer Sumerain att tillhandahålla returinstruktioner. Om Sumerain bedömer att reklamationen gäller en täckt defekt, ansvarar Sumerain för att skicka den reparerade eller utbytta täckta komponenten eller produkten till köparen inom USA eller Kanada, om inte annat anges eller förbjuds enligt tillämplig lag. Kostnader för snabbfrakt, frakt utanför USA eller Kanada, spedition eller obehöriga returer kan kvarstå som köparens ansvar. I jurisdiktioner där tillämplig lag kräver att Sumerain står för ytterligare rimliga kostnader i samband med garantiservice, kommer Sumerain att följa dessa krav.

6. Vad som inte täcks

Denna begränsade garanti gäller inte för defekter, fel eller skador orsakade av:

• felaktig installation, reparation, underhåll, förvaring eller hantering;

• installation, användning eller underhåll som inte följer Sumerains instruktioner eller tillämpliga VVS-koder;

• felaktig användning, missbruk, försummelse, olycka, ändring eller modifiering;

• användning av icke-kompatibla, defekta eller felaktigt installerade tredjepartskomponenter när sådana komponenter orsakar eller bidrar till felet;

• vattentryck utanför det intervall som anges i installationsmanualen eller utanför tillämpliga VVS-kodkrav;

• sediment, skräp, kalkavlagringar, frätande vattenförhållanden, kemiska förhållanden eller underlåtenhet att rengöra luftare, filter eller patroner enligt rekommendation;

• användning av slipande, sura, frätande eller på annat sätt olämpliga rengöringsmedel;

• normalt slitage, inklusive vanlig kosmetisk försämring, mindre repor eller åldring av ytan som inte beror på material- eller tillverkningsfel;

• frysning, brand, översvämning, blixtnedslag, jordbävning, naturkatastrofer eller andra yttre orsaker utanför Sumerains kontroll;

• fortsatt användning av produkten efter att en läcka, defekt, lös anslutning eller onormal funktion blivit uppenbar, som närmare beskrivs i avsnitt 7, utom där det är förbjudet enligt tillämplig lag;

• produkter köpta från obehöriga säljare, förfalskade produkter eller produkter utan giltigt inköpsbevis, utom där täckning krävs enligt tillämplig lag.

7. Skötsel och inspektion

Köpare uppmanas att inspektera produkten efter installation och regelbundet under användning för läckor, lösa anslutningar eller onormal funktion. För att förhindra ytterligare skador uppmanas köpare att vidta rimliga åtgärder om en läcka eller defekt misstänks, såsom att stänga av vattenförsörjningen och sluta använda produkten. I den mån det är tillåtet enligt tillämplig lag täcker denna garanti inte ytterligare skador som rimligen kunde ha undvikits och som uppstår till följd av fortsatt användning av produkten efter att en defekt eller läcka blivit uppenbar för köparen.

8. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag ansvarar inte Sumerain för indirekta, tillfälliga, särskilda, straffande, exemplariska eller följdskador, inklusive förlust av användning, affärsavbrott, förlust av vinst eller skador på omgivande egendom såsom väggar, golv, armaturer, skåp eller VVS-system.

Denna begränsning gäller inte där det är förbjudet enligt tillämplig lag, eller för ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag, inklusive ansvar för personskada, produktanspråk, grov vårdslöshet, uppsåtligt felaktigt beteende eller några icke-avstående rättigheter enligt statlig, provinsiell, territoriell eller federal lag.

Vissa delstater, provinser eller territorier tillåter inte uteslutning eller begränsning av tillfälliga eller följdskador, så ovanstående begränsning kanske inte gäller för dig.

9. Underförstådda garantier

I den mån det är tillåtet enligt tillämplig lag är alla underförstådda garantier, inklusive underförstådda garantier om säljbarhet och lämplighet för ett särskilt ändamål, begränsade i varaktighet till den tillämpliga begränsade garantiperioden för den täckta produkten eller komponenten som beskrivs i avsnitt 3, om inte en längre period krävs enligt tillämplig lag.

Vissa delstater, provinser eller territorier tillåter inte begränsningar av hur länge en underförstådd garanti gäller, så ovanstående begränsning kanske inte gäller för dig.

För köpare i USA: Denna garanti ger dig specifika juridiska rättigheter, och du kan också ha andra rättigheter som varierar från stat till stat.

För kanadensiska köpare gäller denna begränsade garanti utöver eventuella lagstadgade rättigheter, juridiska garantier eller åtgärder som kan gälla enligt federal, provinsiell eller territoriell lag. Ingenting i denna garanti är avsett att utesluta, begränsa eller ändra några rättigheter som inte kan uteslutas, begränsas eller ändras enligt tillämplig kanadensisk lag. För produkter som säljs i Quebec kommer Sumerain att tillhandahålla en franskspråkig version av denna garanti och relaterade produktmaterial enligt gällande lag.

10. Bestämmelse om ingen koppling till försäljning

Denna garanti kräver inte användning av något specifikt märke av reservdelar, tillbehör, rengöringsprodukter eller serviceleverantörer för att behålla garantin. Fel eller skador orsakade av inkompatibla, defekta eller felaktigt installerade tredjepartskomponenter, tillbehör, rengöringsmedel eller tjänster täcks dock inte.

11. Försäljningsförhandsvisning och tillgång till tryckt kopia

För fullständiga garantivillkor före eller efter köp, besök https://warranty.sumerain.com eller kontakta Sumerain Kundsupport på telefonnumret eller e-postadressen nedan. En tryckt kopia av denna garanti finns tillgänglig kostnadsfritt på begäran.

12. Hur man får garantiservice

För att få garantiservice, kontakta Sumerain Kundsupport och lämna den information som begärs nedan.

När du skickar in ett krav, vänligen tillhandahåll:

• giltigt daterat inköpsbevis, ordernummer eller faktura;

• produktens modellnummer och ytbehandling, om tillgängligt;

• installationsdatum och typ av installationsplats, om tillgängligt;

• en beskrivning av problemet;

• fotografier eller videor som visar det påstådda felet, om det begärs.

Sumerain kan inspektera produkten eller komponenten, begära fotografier eller videor, begära ytterligare information eller kräva retur av produkten eller komponenten innan ett krav godkänns. Obehöriga returer kan nekas.

13. Informell lösning

Sumerain uppmuntrar köpare att kontakta Sumerain Kundsupport för att ge möjlighet att lösa garantifrågor informellt och effektivt. Denna frivilliga informella lösningsprocess är inte ett obligatoriskt krav för att utöva några rättigheter eller åtgärder enligt tillämplig lag och begränsar inte några icke-avstående rättigheter.

14. Tillämplig lag

Denna garanti ska styras av lagarna i den stat, provins eller det territorium där produkten köptes eller levererades, eller köparens bostadsort, enligt vad som krävs av tillämplig lag, utan hänsyn till principer om lagkonflikter, utom i den mån sådan lag är förhandsreglerad av eller oförenlig med tillämplig federal lag (inklusive, för köpare i USA, Magnuson-Moss Warranty Act, 15 U.S.C. § 2301 et seq.), eller där annan lag krävs att tillämpas.

15. Hela avtalet och framtida ändringar

Detta dokument utgör den begränsade skriftliga garanti som Sumerain tillhandahåller för täckta produkter. Ingen anställd, agent, återförsäljare, distributör eller annan person är behörig att ändra denna garanti, förutom genom en skriftlig ändring utfärdad av Sumerain eller enligt tillämplig lag.

Sumerain kan uppdatera garantivillkoren för framtida produkter utan föregående meddelande. Eventuella uppdateringar gäller endast framtida produkter och kommer inte att minska, förkorta eller på annat sätt negativt ändra garantiskyddet för produkter som redan köpts.

16. Statliga, provinsiella och territoriella lagar och rättigheter

Denna garanti ger dig specifika lagliga rättigheter, och du kan även ha andra rättigheter som varierar från stat till stat, provins till provins eller territorium till territorium. Ingenting i denna garanti är avsett att utesluta, begränsa eller ändra några rättigheter som inte kan uteslutas, begränsas eller ändras enligt tillämplig lag.