Fraktpolicy

ALLMÄN INFORMATION 

För att säkerställa att ditt paket levereras korrekt och att du får ditt paket inom de tidsramar vi annonserar, vänligen se till att din adress är korrekt ifylld och inkludera all relevant och/eller nödvändig information. Användning av korrekta förkortningar, gatunummer, byggnads- eller lägenhetsnummer samt ruttinformation (om tillämpligt) är avgörande för att säkerställa en snabb leverans. Vi tar inget ansvar för förlorade, felplacerade eller felaktigt levererade försändelser om adressinformationen som lämnats är felaktig eller felaktigt ifylld vid köptillfället. 

Vi skickar till postboxar via USPS. Snabbare frakt är dock inte tillgängligt till en postbox. Andra fraktalternativ finns och vi förbehåller oss rätten att ändra fraktbolag när som helst. 

BEARBETNINGSTID 

Alla beställningar är föremål för en bearbetningstid som är separat från den tid det tar för en försändelse att nå sin destination efter att den hämtats från vårt lager av det aktuella fraktbolaget. Beroende på flera faktorer kan standardbeställningar för inrikes och internationell frakt ta upp till 2 arbetsdagar (exklusive lördagar, söndagar och helgdagar) att bearbeta. 

Efter att din betalning har godkänts och verifierats kan standardbeställningar fortfarande ta 2 arbetsdagar att bearbeta. Detta är endast en uppskattning och inkluderar inte helger eller helgdagar. 

FRAKTAVGIFTER & TIDSPLANER 

De uppskattade tidsramarna för bearbetning, transport och slutlig leverans finns nedan för din referens. Observera att beställningar till destinationer i USA kan ta 1-12 arbetsdagar från det datum de skickas, inte nödvändigtvis från det datum de görs, och beroende på valt fraktsätt och slutdestination för beställningen. 

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation. 

Vi erbjuder USPS Priority Mail och FedEx till de flesta platser (inrikes och internationellt). Alternativa fraktbolag kan väljas efter eget gottfinnande för att uppfylla fraktkrav. Din slutgiltiga fraktkostnad visas vid kassan. 

FRAKTAVGIFTER
Fraktavgifter återbetalas inte. Om du vägrar att ta emot någon försändelse från faucetdirect.store kommer du att hållas ansvarig för de ursprungliga fraktkostnaderna samt kostnaden för att returnera paketet till oss. Detta belopp kommer att dras av från eventuell utgiven kredit.
Vi skickar till postboxar via USPS. Snabbare frakt är dock inte tillgängligt till en postbox.

LEVERANSKRAV

Om du upplever att en försändelse inte levererats eller om din spårningsinformation visar att paketet levererats av fraktbolaget men du inte har mottagit det, måste du kontakta oss inom 10 dagar för att göra en reklamation.
Vi hjälper dig att samarbeta med fraktbolaget för att slutföra reklamationsprocessen. Observera: Reklamationer kan ta upp till 30 dagar att slutföra (beroende på vilket fraktbolag som använts).

Faucetdirect.store tar inte ansvar för paket som rapporterats som levererade av fraktbolaget. Vi utfärdar inte återbetalningar eller krediter för paket som fraktbolaget bekräftar som levererade.

SLUT PÅ LAGER-PRODUKTER
Om din beställning innehåller flera artiklar och en (eller flera) av artiklarna är slut i lager: kommer vi att skicka resten av din beställning och återbetala det ursprungliga betalningssättet för de artiklar som inte finns i lager. 

FÖRBEHÅLLNA RÄTTIGHETER ANGÅENDE FRAKT
Vi kommer att göra allt för att tillgodose dina frakt- och faktureringspreferenser, men för att skydda våra kunder förbehåller sig Faucetdirect.store rätten att kräva att kunder använder en ”gemensam” frakt- och faktureringsadress om vi inte kan behandla en beställning eller verifiera en angiven fraktadress. 

Dessutom förbehåller sig Faucetdirect.store rätten att ensidigt definiera och begränsa, neka och/eller avbryta beställningar från kunder när som helst på grund av:

• En oregelbunden eller överdriven returhistorik som involverar använda, ändrade, skadade eller saknade artiklar;
• Potentiell bedräglig eller kriminell verksamhet.

På samma sätt förbehåller sig Faucetdirect.store rätten att begränsa, neka och/eller avvisa returer (både i butik och online) till vilken kund eller enhet som helst på grund av liknande handlingar som nämnts ovan.